Clientes exigentes [DVD] : la perfecta atención al cliente.
Tipo de material:
PelículaSeries Películas Mel ; 03128 | Películas Mel ; 03128Editor: México : Películas Mel, [200-]Descripción: 1 DVD (25 min.) : sonido, a color ; 1/2 in. + 1 CD-ROM (Guía)Tipo de contenido: - imagen móvil bidimensional
- video
- videodisco
- 658.812 C636b 200-
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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| DVD | Biblioteca Central | Videoteca DVD | 658.812 C636b 200- (Navegar estantería(Abre debajo)) | dvd | Disponible | AVDVD | 33409002804635 | |||
| CD-ROM | Biblioteca Central | Disco Compacto | 658.812 C636b 200- (Navegar estantería(Abre debajo)) | cd-rom guía | Disponible | AVDVD | 33409002804627 |
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| 658.8 L347e 2003 Entrepreneurial marketing | 658.8 R741b 2014 La Biblia del marketing / | 658.802 G934 200- Las guerras de la mercadotecnia | 658.812 C636b 200- Clientes exigentes la perfecta atención al cliente. | 658.812 C735 2009 Como apoyar al personal de mostrador | 658.812 P887 2000 The power of customer service | 658.812 P887 2000 The power of customer service |
Este programa muestra las técnicas que se deben usar para satisfacer a un cliente exigente. También veremos lo fácil que es enfurecer y frustrar a estos clientes. Sin embargo, cuando se adopta la técnica ´PERFECT´, se puede cambiar el resultado .
Formato DVD.
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