Clientes exigentes [DVD] : la perfecta atención al cliente.

Tipo de material: PelículaPelículaSeries Películas Mel ; 03128 | Películas Mel ; 03128Editor: México : Películas Mel, [200-]Descripción: 1 DVD (25 min.) : sonido, a color ; 1/2 in. + 1 CD-ROM (Guía)Tipo de contenido:
  • imagen móvil bidimensional
Tipo de medio:
  • video
Tipo de soporte:
  • videodisco
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.812 C636b 200-
Resumen: Este programa muestra las técnicas que se deben usar para satisfacer a un cliente exigente. También veremos lo fácil que es enfurecer y frustrar a estos clientes. Sin embargo, cuando se adopta la técnica ´PERFECT´, se puede cambiar el resultado .
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DVD Biblioteca Central Videoteca DVD 658.812 C636b 200- (Navegar estantería(Abre debajo)) dvd Disponible AVDVD 33409002804635
CD-ROM Biblioteca Central Disco Compacto 658.812 C636b 200- (Navegar estantería(Abre debajo)) cd-rom guía Disponible AVDVD 33409002804627
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Este programa muestra las técnicas que se deben usar para satisfacer a un cliente exigente. También veremos lo fácil que es enfurecer y frustrar a estos clientes. Sin embargo, cuando se adopta la técnica ´PERFECT´, se puede cambiar el resultado .

Formato DVD.

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