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Service management for competitive advantage / James A. Fitzsimmons and Mona J. Fitzsimmons.
Tipo de material:
TextoEditor: New York : McGraw-Hill, c1994Descripción: xviii, 462 páginas : tablasTipo de contenido: - texto
- no mediado
- volumen
- 0070212171
- 658 F562s 1994
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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| Libro | Biblioteca Central | Colección General | 658 F562s 1994 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | GEN | 33409000499834 |
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