El clinte es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente / Milind M. Lele, Jagdis N. Sheth.

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TextoEditor: Madrid : Díaz de Santos, c1989Descripción: xiv, 215 páginas : ilustracionesTipo de contenido:

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Tít. orig.: The customer is key.

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