El clinte es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente /

Lele, Milind M,

El clinte es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción del cliente / Milind M. Lele, Jagdis N. Sheth. - xiv, 215 páginas : ilustraciones



8487189245


Satisfacción del cliente.

658.562 / L539c 1989

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