Managing the customer experience : a measurement-based approach / Morris Wilburn.
Tipo de material: TextoEditor: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2007Descripción: xv, 112 páginas : ilustracionesTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 0873897021
- 9780873897020
- 658.12 W666m 2007
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Libro | Biblioteca Central | Colección General | 658.12 W666m 2007 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | GEN | 33409002399263 |
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Incluye bibliografía.
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