Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
01718nam^a2200421^a^4500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
UDM01000148727 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
UDM |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20210531215219.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
141015s2014^^^^nyua^^^^r^^^^^001^0^eng^d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9780071821148 |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Número de clasificación |
658.812 |
| Número de documento/Ítem |
B877c 2014 |
| 100 1# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
180128 |
| Nombre de persona |
Brown, Linden R, |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 245 14 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
The customer culture imperative : |
| Resto del título |
a leader´s guide to driving superior performance / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
by Linden Brown and Christopher Brown. |
| 264 31 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
|---|
| Producción, publicación, distribución, fabricación y copyright |
New York, NY : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
McGraw-Hill Education, |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
c2014. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
xvii, 318 páginas : |
| Otras características físicas |
ilustraciones |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| Fuente |
rdacontent |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Nombre/término del tipo de medio |
no mediado |
| Código del tipo de medio |
n |
| Fuente |
rdamedia |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| Fuente |
rdacarrier |
| 505 0# - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Preface -- Introduction -- What´s best for the customer is best for the business -- Customers´ rules -- Customer inspired innovation -- Relentless positioning -- Competing for the future -- Tectonic shifts -- The new math : 1+1=3, 4 or even 10 -- How leaders get their ducks in a row -- How to make it happen -- Leaving a legacy -- Will you be ready? -- Appendix 1: Customer culture research -- Appendix 2: Customer culture : a leader´s measurement and action guide. |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
912 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Liderazgo. |
| 650 14 - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| 9 (RLIN) |
62599 |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
Satisfacción del cliente. |
| 700 1# - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| 9 (RLIN) |
65019 |
| Nombre de persona |
Brown, Christopher, |
| Fechas asociadas al nombre |
1948- . |
| Término indicativo de función/relación |
autor |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libro |
| 991 ## - Datos 991 |
|---|
| Comité Biblio |
SYC |
| -- |
OT14 |
| -- |
Flores Juárez, José Benito. |
| 997 ## - Datos de creación Aleph |
|---|
| Clave catalogador |
MIBARRA |
| Año |
00 |
| Fecha |
20141015 |
| Base Aleph |
UDM01 |
| Hora |
1754 |
| 998 ## - Fecha de modificacion Aleph |
|---|
| Catalogador |
BATCH-UPD |
| Año |
00 |
| Fecha |
20150317 |
| Base de datos Aleph |
UDM01 |
| Hora |
2132 |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Administración |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Logistica y Manufactura |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Economía |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Sistemas y Calidad |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Psicología |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Administración y Proyectos |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Diseño Industrial |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Ciencias de la información |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Tecnologías Computacionales |
| 900 ## - COMITE BIBLOS |
|---|
| Comité |
Contabilidad |