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Quality service : what every hospitality manager needs to know /

Martin, William B,

Quality service : what every hospitality manager needs to know / William B. Martin. - xvii, 202 páginas : ilustraciones

Incluye bibliografía.

ISBN: 0130930180 9780130930187

Subjects--Topical Terms:
Hostelería.

Dewey Class. No.: 647.95068 / M383q 2002

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