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_aGilmore, Audrey,
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245 1 0 _aServices marketing and management /
_cAudrey Gilmore.
264 3 1 _aLondon ;
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_c2003.
300 _a215 páginas :
_bilustraciones
336 _atexto
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_2rdacontent
337 _ano mediado
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338 _avolumen
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504 _aIncluye bibliografía.
650 1 4 _968528
_aIndustrias de servicios
_xAdministración.
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_aIndustrias de servicios
_xMercadeo.
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