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_a658.562 _bG492da 2000 |
| 100 | 1 |
_923085 _aGinebra, Joan, _eautor |
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| 245 | 1 | 0 |
_aDirección por servicio : _bla otra calidad, la única reingeniería / _cpor Joan Ginebra y Rafael Arana de la Garza. |
| 264 | 3 | 1 |
_aMéxico : _bMcGraw-Hill, _c2000. |
| 300 | _a258 páginas | ||
| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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| 337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
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| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 504 | _aIncluye bibliografía. | ||
| 650 | 1 | 4 |
_926562 _aControl de calidad. |
| 700 | 1 |
_923086 _aArana de la Garza, Rafael., _eautor |
|
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||
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