| 000 | 01102cam^a2200409Mi^4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 003 | UDM | ||
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| 020 | _a848088536X | ||
| 040 |
_aPL# _bspa _cPL# _dUN@ |
||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bE42c 2000 |
| 100 | 1 |
_978291 _aElías, Joan, _eautor |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aClientes contentos de verdad : _bclaves para comprender a clientes y usuarios / _cJoan Elías. |
| 264 | 3 | 1 |
_aBarcelona : _bGestión 2000, _c2000. |
| 300 |
_a154 páginas : _bilustraciones |
||
| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
||
| 504 | _aIncluye bibliografía. | ||
| 650 | 1 | 4 |
_972754 _aRelaciones con los clientes. |
| 942 |
_2ddc _cGEN |
||
| 991 | _aBC | ||
| 991 |
_aX0 _bUN@ |
||
| 997 |
_aHZ _b00 _c20140722 _lUDM01 _h1016 |
||
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||
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