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_a658.562 _bT717a 1995 |
| 245 | 1 | 0 |
_aTotal quality management / _cDale H. Besterfield ... [et al.]. |
| 264 | 3 | 1 |
_aEnglewood Cliffs, N.J. : _bPrentice Hall, _c1995. |
| 300 |
_ax, 445 páginas : _bilustraciones |
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| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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_ano mediado _bn _2rdamedia |
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_98923 _aCalidad total _xAdministración. |
| 700 | 1 |
_950765 _aBesterfield, Dale H. _eautor |
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