| 000 | 01163cam^a2200409Ia^4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 003 | UDM | ||
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| 008 | 000218s1999^^^^mx^a^^^^^b^^^^00110^spa^d | ||
| 020 | _a9682427533 | ||
| 040 |
_aLPU _cLPU _dUN@ |
||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bL498a 1999 |
| 100 | 1 |
_981370 _aLegault, Gilles, _eautor |
|
| 245 | 1 | 0 |
_aAlcanzar la calidad total : _ben una empresa de servicios / _cGilles Legault. |
| 264 | 3 | 1 |
_aMéxico : _bTrillas, _c1999. |
| 300 |
_a159 páginas : _bilustraciones |
||
| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
||
| 337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
||
| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
||
| 504 | _aIncluye bibliografía | ||
| 534 | _aTít. orig.: Reussir la qualite total dans une enterprise de service. | ||
| 650 | 1 | 4 |
_98923 _aCalidad total _xAdministración. |
| 650 | 1 | 4 |
_98276 _aServicio al cliente. |
| 942 |
_2ddc _cGEN |
||
| 997 |
_aHZ _b00 _c20140722 _lUDM01 _h1014 |
||
| 998 |
_aBATCH-UPD _b00 _c20150424 _lUDM01 _h0352 |
||
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_c51183 _d51183 |
||
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