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_aCómo conquistar y mantener la fidelidad de sus clientes : _b7 métodos para tener exito más rápidamente en períodos difíciles / _cGuy Bobichon. |
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_aMadrid : _bDíaz de Santos, _c1990. |
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| 534 | _aTít. orig.: Conquerir et fedeliser vos clienteles : 7 methodes pour gagner plus rapidement en periode difficile. | ||
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