000 | 01498cam^a2200481Ia^4500 | ||
---|---|---|---|
001 | UDM01000148071 | ||
003 | UDM | ||
005 | 20210531215133.0 | ||
008 | 140627s2009^^^^ag^a^^^^^^^^^^000^0^spa^d | ||
020 | _a9789876150736 | ||
020 | _a9876150731 | ||
040 |
_aDRPUC _bspa _cDRPUC _dKCP _dUN@ |
||
082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bS596m 2009 |
100 | 1 |
_9279516 _aSimonato, Fernando R, _eautor |
|
245 | 1 | 0 |
_aMarketing de fidelización : _bestrategias para construir e incrementar la rentabilidad del cliente a largo plazo / _cFernando R. Simonato ; editora María Fernanda Castillo. |
264 | 3 | 1 |
_aBuenos Aires : _bPrentice Hall : Pearson Educación Argentina, _c2009. |
300 | _ax, 496 páginas | ||
336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
||
337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
||
338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
||
504 | _aIncluye bibliografía. | ||
650 | 1 | 4 |
_92183 _aAdministración de personal. |
650 | 1 | 4 |
_93916 _aAnálisis de mercadeo. |
650 | 1 | 4 |
_9332485 _aLealtad del consumidor. |
650 | 1 | 4 |
_91246 _aMercadeo. |
650 | 1 | 4 |
_962599 _aSatisfacción del cliente. |
650 | 1 | 4 |
_98276 _aServicio al cliente. |
942 |
_2ddc _cGEN |
||
991 |
_aC0 _bUN@ |
||
991 |
_aIS _aPR14 _aKahwati Jamal, Ghassan. |
||
997 |
_aHZ _b00 _c20140722 _lUDM01 _h1029 |
||
998 |
_aRGARZA _b00 _c20160330 _lUDM01 _h1709 |
||
999 |
_c135783 _d135783 |
||
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