000 01668cam^a2200361Ia^4500
001 UDM01000131718
003 UDM
005 20200204195032.0
008 100726s2008^^^^ag^a^^^^^b^^^^000^0^spa^d
020 _a9789871305308
020 _a9871305303
040 _aU@S
_bspa
_cU@S
_dCUY
_dBNM
_dESUDE
_dUN@
082 0 4 _a025.52
_bG216s 2008
100 1 _9207886
_aGarcía, Irma Luz,
_eautor
245 1 0 _aServicio de referencia :
_buna propuesta integradora /
_cIrma Luz García, Mercedes Portugal.
264 3 1 _aBuenos Aires :
_bAlfagrama,
_c2008.
300 _a278 páginas :
_bilustraciones
336 _atexto
_btxt
_2rdacontent
337 _ano mediado
_bn
_2rdamedia
338 _avolumen
_bnc
_2rdacarrier
490 0 _aBiblioteca Alfagrama. Introducción a la biblioteconomía
504 _aIncluye referencias bibliográficas (p. 257-278).
505 0 _aAntecedentes históricos y definiciones conceptuales -- Planificación y organización del servicio de referencia -- Estudio de la comunidad y estudio de usuarios -- Desarrollo de la colección de referencia -- Colección de referencia -- Marketing -- Entrevista de referencia -- Servicios de referencia -- Formación de usuarios -- El proceso de búsqueda de información -- Evaluación del servicio de referencia -- El servicio de referencia : ejes para la acción.
650 1 4 _921621
_aBibliotecología.
650 1 4 _98766
_aServicios de consulta (Bibliotecas).
700 1 _9262348
_aPortugal, Mercedes.
_eautor
942 _2ddc
_cGEN
991 _aBC
991 _aC0
_bUN@
997 _aHZ
_b00
_c20140722
_lUDM01
_h1026
998 _aBATCH
_b00
_c20140911
_lUDM01
_h0528
999 _c119696
_d119696