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_bC533c 2009
100 1 _9187684
_aChiesa De Negri, Cosimo,
_eautor
245 1 0 _aCRM: las cinco pirámides del marketing relacional :
_bcómo conseguir que los clientes lleguen para quedarse /
_cCosimo Chiesa de Negri.
264 3 1 _aBarcelona :
_bEdiciones Deusto,
_c2009.
300 _a352 páginas :
_bilustraciones
336 _atexto
_btxt
_2rdacontent
337 _ano mediado
_bn
_2rdamedia
338 _avolumen
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_2rdacarrier
504 _aIncluye bibliografía.
650 1 4 _91246
_aMercadeo.
650 1 4 _923258
_aPromoción de ventas.
942 _2ddc
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