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The Kaizen event planner : achieving rapid improvement in office, service, and technical environments / Karen Martin and Mike Osterling. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : Productivity Press, c2007
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: 658.515 M381k 2007, ...

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Metrics-based process mapping [disco compacto] : an Excel-based solution / Karen Martin and Mike Osterling. por
Tipo de material: Archivo de ordenador Archivo de ordenador; Formato: electrónico
Editor: New York, NY : CRC Press, c2008
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.5 M381m 2008.

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Metrics-based process mapping : identifying and eliminating waste in office and service processes / Karen Martin and Mike Osterling. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Boca Raton, FL : CRC Press, c2013
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: 658.5 M381ma 2013, ...

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Value stream mapping : how to visualize work and align leadership for organizational transformation / Karen Martin and Mike Osterling. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : McGraw-Hill, [2014]
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.401 M379v 2014.

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