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Competing on value : bridging the gap between brand and customer value / Stan Maklan and Simon Knox. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: London : Financial Times Pitman, c1998
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.816 M235c 1998.

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Customer relationship management : concepts and technologies / Francis Buttle and Stan Maklan. por
Edición: 3th ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Abingdon, Oxon ; New York, NY : Routledge, 2015
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 B988c 2015.

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