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CRM at the speed of light : essential customer strategies for the 21st century / Paul Greenberg. por
Edición: 3rd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : McGraw-Hill/Osborne, c2004
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 G798c 2004.

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Las Claves de CRM : gestión de relaciones con los clientes / Paul Greenberg, traducción Vuelapluma, S. L. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Madrid : McGraw Hill, 2003
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 G798ca 2003.

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CRM at the speed of light : social CRM strategies, tools, and techniques for engaging your customers / Paul Greenberg. por
Edición: 4th ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : McGraw-Hill, c2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 G798cb 2010.

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