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Tourist customer service satisfaction : an encounter approach / Francis P. Noe, Muzaffer Uysal and Vincent P. Magnini. por Series Routledge advances in tourism ; 18
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: London ; New York : Routledge, 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 338.4791 N763t 2010.

The routledge handbook of hotel chain management [recurso electrónico] / editores Maya Ivanova, Stanislav Ivanov, and Vincent P. Magnini. por
Tipo de material: Texto Texto; Formato: disponible en línea remoto; Forma literaria: No es ficción
Editor: London : Routledge, 2016
Recursos en línea:
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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