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Services marketing : concepts, strategies, & cases / K. Douglas Hoffman, Professor of Marketing & University Distinguised Teaching Scholar, Colorado State University, John E.G. Bateson, Visiting Professor of Management, Cass Business School, City University, London. por
Edición: Fifth edition.
Tipo de material:  Texto; Formato:
impreso
caracteres normales ; Forma literaria:
No es ficción Idioma: Inglés Editor: Boston, MA : Cengage Learning, 2017
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.8 H699s 2017.
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