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Leadership and intercultural dynamics / edited by John Collard, Anthony H. Normore. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Charlotte, N.C. : Information Age Pub., c2009
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 371.2 L434 2009.

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Customer experience analytics / Dr. Arvind Sathi. por
Edición: 1st ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Ketchum, ID : MC Press Online, c2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 S253c 2011.

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Cultures of legality : judicialization and political activism in Latin America / edited by Javier A. Couso, Alexandra Huneeus, Rachel Sieder. por Series Cambridge studies in law and society | Cambridge studies in law and society
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Cambridge [U.K.] ; New York, N.Y. : Cambridge University Press, 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 349.8 C968 2010.

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Bootstrapping democracy : transforming local governance and civil society in Brazil / Gianpaolo Baiocchi, Patrick Heller, and Marcelo K. Silva. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Stanford, California : Stanford University Press, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 320.80981 B162b 2011.

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CRM at the speed of light : social CRM strategies, tools, and techniques for engaging your customers / Paul Greenberg. por
Edición: 4th ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : McGraw-Hill, c2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 G798cb 2010.

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Fundamentals of project management / Joseph Heagney. por
Edición: 4th ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : American Management Association, c2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: 658.404 H433f 2012, ...

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Strategic risk management practice : how to deal effectively with major corporate exposures / Torben Juul Andersen and Peter Winther Schrøder. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Cambridge, UK ; New York : Cambridge University Press, 2010
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.155 A544s 2010.

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Networks and states : the global politics of Internet governance / Milton L. Mueller. por Series Information revolution and global politics | Information revolution & global politics
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Cambridge, Mass. : MIT Press, c2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 384.33 M947n 2010.

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Organizational communication : approaches and processes / Katherine Miller. por
Edición: 6th ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Boston, MA : Wadsworth Cengage Learning, c2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.45 M648o 2012.

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Customer experience strategy : the complete guide from innovation to execution / by Lior Arussy. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Rochelle Park, N.J. : 4i Strativity Group, 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 A794c 2010.

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Managing the design process : implementing design : an essential manual for the working designer / Terry Lee Stone. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Beverly, Mass. : Rockport Publishers, c2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 741.6068 S881ma 2010.

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Digital government : technology and public sector performance / Darrell M. West. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Princeton, N.J. ; Woodstock : Princeton University Press, 2007
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 352.38 W517d 2007.

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Educational leadership : culture and diversity / Clive Dimmock and Allan Walker. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: London ; Thousand Oaks, Calif. : Sage, 2008, c2005
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 371.2011 D582e 2008.

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CRM fundamentals / Scott Kostojohn, Mathew Johnson, Brian Paulen. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: [Berkeley, Calif.] : Apress ; New York : Distributed to the book trade worldwide by Springer Science+Business Media, c2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 K86c 2011.

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Absolute beginner´s guide to project management / Greg Horine. por
Edición: 2nd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Indianapolis, Ind. : Que, c2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.404 H811a 2009.

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Succeed with productivity and quality : how to do better with less / Imre Bernolak. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.515 B529s 2009.

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Six Sigma green belt, round 2 : making your next project better than the last one / Tracy L. Owens. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.4013 O97s 2011.

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Value stream management for lean healthcare : four steps to planning, mapping, implementing, and controlling improvements in all types of healthcare environments / by Don Tapping. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Chelsea, MI : MCS Media, c2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 362.11068 T175v 2012.

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The customer experience fiasco : learning from the misguided adventures of a customer service executive / Andrew Reise Consulting. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Overland Park, Kan. : Andrew Reise Consulting, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 C987a 2011.

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The customer experience edge : technology and techniques for delivering an enduring, profitable and positive experience to your customers / por Reza Soudagar, Vinay Iyer, Volker Hildebrand. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : McGraw-Hill, 2012
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: 658.812 S719c 2012, ...

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Técnicas de comunicación : la comunicación en la empresa / Sara Díez Freijeiro. por Series Técnicas de comunicación | Técnicas de comunicación
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: Ensayos
Editor: Vigo : Ideaspropias, 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.45 D568t 2006.

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Organizaciones en la mira : comunicacion estratégica para prevenir y manejar las crisis / Bruno Newman, Marta Mejía por Series Tezontle | Tezontle
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : FCE : Comunicación Total, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.45 N551o 2009.

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Theory of financial risk and derivative pricing : from statistical physics to risk management / Jean-Philippe Bouchaud and Marc Potters. por
Edición: 2nd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Cambridge : Cambridge University Press, 2011, c2003
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.155 B752t 2011.

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Las caras de la justicia y el poder del estado : análisis comparado del proceso legal / Mirjan R. Damaska. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Santiago : Editorial Jurídica de Chile, 2000
Disponibilidad: No disponible:Biblioteca Central: Prestado (1).

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Introduction to logistics systems planning and control / Gianpaolo Ghiani, Gilbert Laporte, Roberto Musmanno. por Series Wiley-Interscience series in systems and optimization | Wiley-Interscience series in systems and optimization
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Hoboken, NJ, USA : J. Wiley, c2004
Recursos en línea:
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.7 G422i 2004.

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De la administración pública a la gobernanza / María del Carmen Pardo, compiladora. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : El Colegio de México, 2011, c2004
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: 351 D331 2011, ...

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Clínica y Maternidad Conchita, A.C. : reportes de auditorías de 2002 al 2005.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: [Monterrey, N. L. : Editor no identificado], 2002-05
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 362.1 C641 2002-05.

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Business and management for the IB Diploma / Peter Stimpson and Alex Smith. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Cambridge : Cambridge University Press, 2011
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Unidad San Pedro (1)Signatura topográfica: 658 S859b 2011.

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Complex service delivery processes : strategy to operations / Jean Harvey. por
Edición: 2nd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Milwaukee, Wis. : ASQ Quality Press, 2010
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658 H341c 2010.

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