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Service management : principles and practices / William H. Bleuel and Joseph D. Patton, Jr. por
Edición: 3rd ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Research Triangle Park N.C. U.S.A. : ISA Press , c1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.812 B647s 1994.

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Improving service quality : achieving high performance in the public and private sectors / Michael E. Milakovich. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Delray Beach FL. : St. Lucie Press , c1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.562 M637i 1995.

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The strategic management of college enrollments / Don Hossler, John P. Bean, and associates. por Series The Jossey-Bass series in higher education
Edición: 1st ed.
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: San Francisco Calif. : Jossey-Bass , 1990
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 371.21973 H829s 1990.

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A revolution in manufacturing : the SMED system / Shigeo Shingo ; translated by Andrew P. Dillon ; with a preface by Norman Bodek. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Inglés Lenguaje original: Indeterminado Editor: Stamford, CT. : Productivity Press, c1985
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: 658.5 S555r 1985, ...

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Estrategias de enseñanza : guía para una mejor instrucción / [coordinador] James M. Cooper... [et al]. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : Limusa ; Noriega, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 371.102 E82 2010.

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Técnicas de enseñanza : modernización en el aprendizaje / Donald C. Orlich... [et al.]. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : Limusa ; Noriega, 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 371.3028 T255 2009.

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TPM for operators / compiled by Productivity Press ; Kunio Shirose, advisory editor. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Cambridge, MA. : Productivity Press, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.27 T757 1992.

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Beyond business process reengineering : towards the holonic enterprise / Patrick McHugh, Giorgio Merli [and] William A. Wheeler III. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York, NY. : Wiley, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658 M149b 1995.

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Business processes : modelling and analysis for re-engineering and improvement / Martyn A. Ould. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York, NY. : Wiley, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.4063 O93b 1995.

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Concurrent marketing : integrating product, sales, and service / Frank V. Cespedes. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: Boston, MA. : [Editor no identificado], c1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.8 C422c 1995.

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Leadership in action : tough-minded strategies from the global giant / Helmut Maucher. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York : McGraw-Hill, c1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 664.00688 M447L 1994.

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Interacción y estructura en el salón de clases : negociaciones y estrategias / Rosa Martha Romo Beltrán. por Series Biblioteca circular
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Guadalajara, Jal. : [s. n,], 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 378.125 R766i 1993.

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Higher education leadership : enhancing skills through professional development programs / by Sharon A. McDade. por Series ASHE-ERIC higher education report ; 1987 ; 5
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Washington, DC. : Association for the Study of Higher Education, 1987
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 378.120973 M478h 1987.

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The evolution and future of high performance management systems / Glenn Bassett. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Westsport, CT. : Quorum, 1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658 B319e 1993.

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Ensayos críticos para el estudio de las organizaciones en México : coordinadores Eduardo Ibarra Colado y Luis Montaño Hirose. por Series Ciencias sociales
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : UAM Unidad Iztapalapa, 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.00972 E59 1991.

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Le ministère des affaires extérieures de Canada / John Hilliker. por Series Administration Publique Canadienne | Canadian public administration
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Québec : Presses de l´Université Laval, 1990
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 354.71061 H654M 1990.

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L´analyse des politiques gouvernementales : trois monographies. Michel Bellavance, Maurice Patry et Roland Parenteau. por Series Administration Publique Canadienne | Canadian public administration
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Québec : [Editor no identificado], 1983
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 352.960971 B437L 1983.

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Transforming the global corporation : how the world´s leading companies create and manage continuous change / written in co-operation with Gemini Consulting, Te Economist Intelligence Unit. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York, NY. : Economist Intelligence Unit, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.049 T772 1994.

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Cómo aplicar telecomunicaciones con éxito en la administración eficiente de tiendas de autoservicio / Arturo Amaya Amaya. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: San Nicolás de los Garza, N. L. : [Editor no identificado], 1995
Nota de disertación: Tesis (Maestro en Administración de Empresas con especialidad en Sistemas de Información Administrativos)--UANL.
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.45 A489c 1995.

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Techniques for business process redesign : tying it all together / Lynn C. Kubeck. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York, NY. : J. Wiley, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.406 K95t 1995.

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Benchmarking / by Michael J. Spendolini por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Bogotá : Norma, 1994, c1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.562 S746ba 1995.

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Hacia una comunicación administrativa integral / por Sergio Flores de Gortari y Emiliano Orozco Gutiérrez. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : Trillas, 1985
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.45 F634h 1985.

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Despliegue de funciones de calidad : integración de las necesidades de los clientes en el diseño del producto / Yoji Akao, editor. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Madrid : TGP-HOSHI, c1993
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (2)Signatura topográfica: 658.562 D469 1993, ...

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TQM : cómo implantarlo / Joseph R. Jablonsky. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: México : CECSA, 1995
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.562 J11t 1995.

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Production observations from Japan : a study mission report / James B. Dilworth. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Falls Church, VA. : American Production and Inventory Control Society, 1985
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.5 D581p 1985.

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Planning and scheduling for maintenance : workshop proceedings / edited by Sally Nista. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: New York, NY. : MROSIG ; APICS, 1985
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.503 M226p 1985.

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Tercer informe de gobierno / Benjamín Clariond Reyes-Retana. por
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Monterrey, N. L. : R. Ayuntamiento de Monterrey, 1994
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 320.972132 M778t 1994.

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Managing projects and programs / with a preface by Norman R. Augustine. Series Harvard business review book series
Tipo de material: Texto Texto; Forma literaria: No es ficción
Editor: Boston Mass. : Harvard Business School Press , c1989
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: 658.404 M266 1989.

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