TY - BOOK AU - Arthur,Jay TI - Lean six sigma demystified T2 - Demystified series SN - 9780071749091 U1 - 658.562 PY - 2011/// CY - New York PB - McGraw-Hill KW - Administracion de calidad KW - Six Sigma (Normas de control de calidad) N1 - Incluye bibliografía (p. 463-465) e índice ER -