TY  - BOOK
AU  - Melan,Eugene H
TI  - Process management: methods for improving products and service 
SN  - 0070413398
U1  - 658.562 
PY  - 1993///
CY  - New York
PB  - McGraw-Hill, Copublished with ASQC Quality Press
KW  - Administración de la producción
KW  - Control de calidad
KW  - Control de procesos industriales
ER  -