Galloway, Dianne, 1938- , Mejora continua de procesos : cómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas / Dianne Galloway. - 146 páginas : ilustraciones ISBN: 8480887338 Subjects--Topical Terms: Diagramas funcionales.Diseño de sistemas de trabajo. Dewey Class. No.: 658.542 / G174ma 2002