Gilmore, Audrey, <br/><br/>
Services marketing and management / 
Audrey Gilmore. 
 - 215 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0761941576 0761941584 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industrias de servicios--Administración.<br/>Industrias de servicios--Mercadeo.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / G488s 2003