Oakland, John S, <br/><br/>
Administración por calidad total :  textos y casos / 
John S. Oakland, Leslie J. Porter. 
 - xiv, 389 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682610982 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad--Administración--Casos.<br/>Control de calidad--Administración.<br/>Control de calidad.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / O11a 2004