Barwise, Patrick, <br/><br/>
Simply better :  winning and keeping customers by delivering what matters most / 
Patrick Barwise, Sean Meehan. 
 - xiv, 216 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0875843980 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo.<br/>Satisfacción del cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / B296s 2004