TY  - BOOK
AU  - Dillman,Don A.
TI  - Mail and internet surveys: the tailored design method 
SN  - 0471323543
U1  - 300.723 
PY  - 2000///
CY  - New York
PB  - J. Wiley
KW  - Cuestionarios
KW  - Encuestas sociales
KW  - Internet (Red de computadores)
N1  - Incluye bibliografía
ER  -