Manual de operaciones de manufactura y servicios /
Richard B. Chase, Nicholas J. Aquilano, F. Robert Jacobs.
- 3 volúmenes : ilustraciones + 1 CD-ROM.
Incluye bibliografía.
v.1. Introducción a la gerencia estratégica de producción y operaciones -- v.2. Planeación y gestión de la operación manufacturera y de servicios -- v.3. Programación y control de la producción y los servicios.