TY  - BOOK
AU  - Cárdenas,Miguel A
AU  - Castillo,María Luisa del
AU  - Ruvalcaba,Bertha A.
TI  - El efecto MAC
U1  - 658.42 
PY  - 1990///
CY  - Chula Vista, CA
PB  - ICG
KW  - Benchmarking (Administración)
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Comunicación organizacional
KW  - Innovaciones tecnológicas
ER  -