TY - BOOK AU - León Patiño,Luis Benjamín de AU - Avila Morales Félix Gerardo TI - Sistema de costos de calidad en empresas de servicio U1 - 040.62 PY - 2001/// CY - San Pedro Garza García, N. L. PB - [Editor no identificado] KW - Análisis de sistemas N1 - Tesis (Ing. Industrial y de Sistemas)--UDEM ER -