TY  - BOOK
AU  - Lara Marín,Alejandro
AU  - Narro López,José Francisco
TI  - Rediseño de procesos de atención al cliente para la ventanilla única de la UDEM
U1  - 045.658562 
PY  - 2002///
CY  - San Pedro Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicio al cliente
KW  - Recurso en línea
N1  - Tesis (Maestría en Administración de la Calidad Integral)--UDEM
UR  - https://udemproxy.elogim.com/auth-meta/login.php?url=https://catalogo.udem.edu.mx/TESIS_UDEM/33409001684111.pdf
ER  -