Lara Marín, Alejandro, <br/><br/>
Rediseño de procesos de atención al cliente para la ventanilla única de la UDEM / 
Alejandro Lara Marín, José Fco. Narro López. 
 - 140 hojas 1 recurso en línea 
<br/><br/>Tesis (Maestría en Administración de la Calidad Integral)--UDEM. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con los clientes.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Recurso en línea
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>045.658562  / L318r 2002