TY  - BOOK
AU  - Segal,Cecilia
AU  - Serafim,Celso
TI  - La calidad en la asistencia del servicio administrativo y ambiencia institucional
U1  - 045.37 
PY  - 2000///
CY  - San Pedro Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Educación superior
KW  - Evaluación
N1  - Tesis (Maestría en Ciencias de la Educación)--UDEM
ER  -