TY - BOOK AU - Abrams,Bill ED - American Marketing Association. TI - The observational research handbook: understanding how consumers live with your product SN - 065800073X U1 - 658.834 PY - 2000/// CY - Lincolnwood, Il. PB - NTC Business Books KW - Comportamiento del consumidor KW - Estados Unidos KW - Mercadeo N1 - A la cabeza de la portada: American Marketing Association; Incluye bibliografía (p. 267-269) ER -