Keen, Peter G. W, Diferénciese con e-process : creación de valor para el cliente y riqueza para los negocios en la era de Internet / Peter G. W. Keen y Marc McDonald. - xx, 320 páginas : ilustraciones ISBN: 9584102087 Subjects--Topical Terms: Comercio electrónico.Negocios--Planeación. Dewey Class. No.: 658.054678 / K26d 2001