James, Paul T. J, <br/><br/>
La gestión de la calidad total :  un texto introductorio / 
Paul T. J. James. 
 - xxiv, 323 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8483220121 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / J28g 2000