TY - BOOK AU - Nava Díaz,Francisco TI - Experiencias en la implantación de un modelo de calidad total en el sistema hospitalario de la Ciudad de Monterrey U1 - 045.658562 PY - 1999/// CY - San Pedro Garza García, N. L. PB - [Editor no identificado] KW - Control de calidad KW - Administración KW - Casos N1 - Tesis (Maestría en Administración de la Calidad Integral)--UDEM ER -