TY  - BOOK
AU  - Roberts,Harry V.
TI  - Academic initiatives in total quality for higher education
SN  - 0873893263
U1  - 378.1250973 
PY  - 1995///
CY  - Milwaukee, Wis.
PB  - ASQC Quality Press
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Estados Unidos
KW  - Universidades
KW  - Pedagogía
KW  - Casos
N1  - Incluye bibliografía
ER  -