TY  - BOOK
AU  - Erhard Flores,Carlos Antonio
TI  - Sistema de apoyo a la generación, seguimiento y control de los tickets de soporte técnico de Marcatel
U1  - 040.0016 
PY  - 2000///
CY  - San Pedro Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Negocios
KW  - Procesamiento electrónico de datos
KW  - Administración
KW  - Recurso en línea
N1  - Tesis (Ing. en Sistemas Computacionales)--UDEM
UR  - https://udemproxy.elogim.com/auth-meta/login.php?url=https://catalogo.udem.edu.mx/TESIS_UDEM/33409001502057.pdf
ER  -