Estrategia de calidad en el servicio para McDonald´s noreste /
José Luis Abrego Cantú ... [et al.].
- 179 hojas : ilustraciones 1 recurso en línea
Tesis (Lic. en Mercadotecnia Internacional)--UDEM.
McDonald´s Corporation noreste (México).
Servicio al cliente.
Recurso en línea
040.6588 / E82 2000