TY - BOOK AU - Chang,Richard Y AU - Kelly,P.Keith TI - Resolución de problemas: guía práctica para resolver problemas paso a paso T2 - Serie para la mejora de la calidad SN - 9506412324 U1 - 658 PY - 1996/// CY - Barcelona, Buenos Aires PB - Granica, TEC Consultores KW - Administración ER -