TY  - BOOK
AU  - Zikmund,William G
AU  - D´Amico,Michael
TI  - Effective marketing: creating and keeping customers 
SN  - 0538878487
U1  - 658.8 
PY  - 1998///
CY  - Cincinnati, Ohio
PB  - South-Western College
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Mercadeo
KW  - Mercado de exportación
N1  - Incluye bibliografía
ER  -