TY  - BOOK
TI  - Total quality tools: total quality transformation
SN  - 1882683013
U1  - 658.562 
PY  - 1996///
CY  - Miamisburg, Ohio
PB  - PQ Systems
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Grupos de trabajo
N1  - Incluye bibliografía (p. 294-296)
ER  -