Total quality tools :  total quality transformation. 

 - viii, 316 páginas :  ilustraciones +  1 guía. 
<br/><br/>Incluye bibliografía (p. 294-296). 
<br/><br/><label>ISBN: </label>1882683013 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total--Administración.<br/>Grupos de trabajo--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / T717 1996