Carrillo Loria, Octavio, Diseño conceptual de un sistema de control total de calidad en una empresa de servicio usando el Premio Nuevo León a la Calidad / Octavio Carrillo Loria. - 1 volumen (paginación varia) Tesis (Ing. Industrial y de Sistemas)--UDEM. Subjects--Topical Terms: Control de calidad--Aplicaciones industriales. Dewey Class. No.: 040.62 / C317d 1999