TY  - BOOK
AU  - Sheth,Jagdish N
AU  - Mittal,Banwari
AU  - Newman,Bruce I.
TI  - Customer behavior: consumer behavior and beyond 
SN  - 003098016X
U1  - 658.8342 
PY  - 1999///
CY  - Fort Worth, TX
PB  - Dryden Press
KW  - Comportamiento del consumidor
KW  - Mercadeo
KW  - Satisfacción del cliente
N1  - Incluye bibliografía
ER  -